Retourneren

Retour: 14 Dagen herroepingsrecht

Natuurlijk hopen wij dat je tevreden bent met je aankoop. Wil je echter toch iets retourneren of ruilen dan kan dat binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag van de levering. Je kan de bestelling ook gratis retourneren in onze fysieke winkel in Bilzen.

Het pakketje mag je binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen naar:

Remasport
Bremakker 47
3740, Bilzen (België)

Kosten voor retour/verzending zijn voor eigen rekening.

Via post, koerier of fysieke winkel

Je kan je retourpakket retourneren via de post of een koerier. Wanneer je het wilt terugsturen vragen we je om de originele factuur of bestelbon mee te sturen of een duidelijke vermelding van je ordernummer.

Je kan de bestelling ook steeds gratis retourneren in onze fysieke winkel in Bilzen.

Terugbetaling binnen de 14 werkdagen

Binnen de 14 werkdagen nadat we je bestelling teruggekregen hebben, betalen we je de volledige aankoopprijs (excl. gemaakte transportkosten) ervan terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. Mogelijk sturen we je nog een mailtje met de vraag je IBAN nummer te bevestigen.

Retourvoorwaarden

Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:

• - die binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd;

• - die niet zijn gepersonaliseerd;

• - die zijn voorzien van een aangehecht label;

• - indien van toepassing in originele onbeschadigde verpakking;

• - indien van toepassing met alle geleverde toebehoren;

• - die ongedragen/ongewassen zijn;

• - schoenen zonder draagsporen en in de originele doos die niet als verzenddoos gebruikt mag worden; zonder plakband, stickers en onbeschreven;

• - pakket voldoende gefrankeerd;

• - kleding en schoenen mogen uiteraard binnenshuis gepast worden, echter niet gedragen.

• - bewaar onze artikelen a.u.b. niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren. Kleding die niet fris meer ruikt, of netjes uitziet, kunnen en zullen wij uiteraard niet meer aanbieden aan onze klanten.

Onze gehele wettelijke algemene voorwaarden kun je hier vinden.